為進一步提升區(qū)域服務能級，打造一支高素質、專業(yè)化的產業(yè)服務隊伍，今天起，虹橋地區(qū)“兩員”隊伍正式開啟為期五個月的系統(tǒng)性大培訓。本次培訓聚焦“懂經濟、善管理、會服務”的核心目標，并將“展覽展示服務”作為關鍵能力模塊納入其中，旨在為區(qū)域經濟發(fā)展和高端服務業(yè)態(tài)注入新的專業(yè)動能。

此次培訓對象主要涵蓋服務于虹橋商務區(qū)及相關重點領域的招商專員、企業(yè)服務專員等一線工作人員。培訓計劃設計科學、內容務實，歷時五個月，將通過分階段、模塊化的方式系統(tǒng)推進。課程體系不僅涵蓋宏觀經濟形勢分析、區(qū)域產業(yè)政策解讀、現代管理理念與實踐等基礎理論，更將“展覽展示服務”作為特色與重點進行深度強化。

在“懂經濟”層面，培訓將邀請經濟學者與行業(yè)專家，深入剖析當前國內外經濟環(huán)境、產業(yè)鏈發(fā)展趨勢以及虹橋自身的區(qū)位與戰(zhàn)略優(yōu)勢，使“兩員”能夠準確把握經濟脈搏，為企業(yè)和項目引進提供前瞻性、專業(yè)化的研判。

在“善管理”層面，課程將側重于項目管理、客戶關系管理、運營效率提升等實務技能，引入案例研討與情景模擬，提升參訓人員在實際工作中統(tǒng)籌資源、高效執(zhí)行和解決復雜問題的能力，實現從“事務員”到“管理員”的思維與能力升級。

“會服務”是本次培訓的落腳點，也是檢驗成效的關鍵。除了通用的政務服務規(guī)范、溝通禮儀與技巧外，“展覽展示服務”專項培訓成為亮點。該模塊將系統(tǒng)講解大型會展活動的策劃流程、現場運營管理、參展商與觀眾服務、數字化展示技術應用以及后續(xù)成果轉化對接等全鏈條知識。通過理論結合實操，力求使“兩員”隊伍不僅能為日常企業(yè)運營保駕護航，更能為在虹橋舉辦或參與的各類高端會展、商務推介活動提供精準、專業(yè)、國際化的配套服務支持，成為彰顯區(qū)域營商軟實力的“流動名片”。

據悉，本次大培訓采用線上線下結合、課堂學習與實地調研并行的多元模式。組織方期望通過這一輪密集、系統(tǒng)的淬煉，顯著提升虹橋“兩員”隊伍的綜合素養(yǎng)與專業(yè)服務能力，使其更好地適應新形勢下區(qū)域經濟高質量發(fā)展的要求，在招商引資、企業(yè)培育、環(huán)境營造，特別是支撐虹橋國際開放樞紐的會展商貿功能方面，發(fā)揮更加積極和關鍵的作用，從而為區(qū)域經濟的持續(xù)繁榮與競爭力提升奠定堅實的人才基礎。